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Si vous avez effectué une réservation avec prépaiement intégral par carte de crédit ou de débit, vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 48 heures avant la date et l’heure prévues de début de la location. Toute demande d’annulation doit être effectuée via le système de réservation ou par écrit. En cas d’annulation reçue dans ce délai, le montant total prépayé sera remboursé sur la carte utilisée pour le paiement.
Les annulations effectuées moins de 48 heures avant le début de la location, ainsi que les non-présentations (no-show), ne sont pas remboursables. Dans ces cas, la totalité du montant prépayé est conservée à titre de frais d’annulation.
