Sie können Ihre Buchung über unser Online-System durchführen, indem Sie Abhol- und Rückgabeort sowie Datum und Uhrzeit auswählen. Anschließend sehen Sie alle verfügbaren Fahrzeuge und Preise. Wählen Sie das passende Fahrzeug, fügen Sie optionale Extras hinzu und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Ihre Buchung wird sofort bestätigt und Sie erhalten einen Voucher per E-Mail mit allen Details.
Wo kann ich mein Mietfahrzeug abholen und zurückgeben?
WeDrive bietet Abholung und Rückgabe an ausgewählten Standorten wie Flughäfen oder anderen vereinbarten Punkten, je nach Verfügbarkeit. Die verfügbaren Optionen werden während des Buchungsprozesses angezeigt.
Kann ich eine Lieferung oder Abholung an meinem Hotel oder einer Unterkunft anfragen?
Ja, in vielen Fällen ist eine Lieferung und Abholung an Hotels, Apartments oder anderen vereinbarten Orten möglich, abhängig von Gebiet und Verfügbarkeit. Wenn dieser Service verfügbar ist, wird er während der Buchung oder durch unser Team bestätigt.
Wie sehe ich, ob eine zusätzliche Standortgebühr anfällt?
Eventuelle Standortgebühren werden während des Buchungsvorgangs angezeigt, sobald Sie Abhol- und Rückgabeort auswählen. So sehen Sie den Gesamtpreis vor der Bestätigung.
Kann ich telefonisch oder per E-Mail buchen?
Ja, Sie können WeDrive telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne bei Ihrer Buchung oder bei Fragen.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen von der Buchung, dem Fahrzeugtyp und den Bedingungen ab. Während der Buchung sehen Sie alle verfügbaren Optionen.
Kann ich bar bezahlen?
Barzahlung ist in bestimmten Fällen möglich, abhängig von den Buchungsbedingungen und gesetzlichen Bestimmungen. Eine Kaution kann ggf. per Karte erforderlich sein.
Benötige ich eine Kreditkarte, um ein Auto zu mieten?
Das hängt vom Fahrzeug, der Versicherung und den Mietbedingungen ab. Die genauen Anforderungen sehen Sie während der Buchung.
Kann ich mit Debitkarte bezahlen?
Debitkarten können in einigen Fällen akzeptiert werden, jedoch können besondere Bedingungen gelten. Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden im Buchungsprozess angezeigt.
Muss ich eine Anzahlung leisten, um zu buchen?
Das hängt vom gewählten Tarif ab. Manche Buchungen benötigen keine Anzahlung, andere schon. Die Bedingungen werden vor Abschluss angezeigt.
Sind Steuern im Preis enthalten?
Ja, alle anfallenden Steuern sind im angezeigten Gesamtpreis enthalten. Zusätzliche Kosten werden vor der Buchung klar angezeigt.
Muss ich meinen Voucher bei der Abholung vorzeigen?
Es ist hilfreich, den Voucher dabei zu haben, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtig ist, dass Ihre Buchungsdaten im System vorhanden sind.
Kann ich ein Auto mit einer Kopie meines Führerscheins mieten?
Nein. Sie müssen den originalen, gültigen Führerschein bei der Abholung vorlegen. Kopien oder Fotos werden nicht akzeptiert.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, gemäß den Stornierungsbedingungen Ihrer Buchung. Bitte prüfen Sie die Bedingungen oder kontaktieren Sie uns.
Was ist das Mindestalter für die Anmietung?
Das Mindestalter hängt vom Fahrzeugtyp ab. Die Altersanforderungen werden während der Buchung angezeigt.
Wie finde ich Sie am Flughafen?
Die Anweisungen zur Abholung erhalten Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Unser Team wird Sie entsprechend informieren.
Sind alle Fahrzeuge manuell?
Die meisten Fahrzeuge sind mit Schaltgetriebe, aber es gibt auch Automatikmodelle.
Sind die Fahrzeuge Benzin oder Diesel?
Die meisten Fahrzeuge fahren mit Benzin, einige größere Modelle mit Diesel. Der Kraftstofftyp ist in den Fahrzeugdetails angegeben.
Haben alle Fahrzeuge eine Klimaanlage?
Ja, alle Fahrzeuge von WeDrive sind mit Klimaanlage ausgestattet.
Kann ich ein bestimmtes Modell anfragen?
Buchungen erfolgen nach Fahrzeugkategorie. Sie können jedoch eine Anfrage stellen und wir versuchen, diese zu berücksichtigen.
Kann ich mit dem Fahrzeug aufs Festland fahren?
Dies kann eingeschränkt sein oder eine Genehmigung erfordern. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus.
Kann ich mit dem Fahrzeug Griechenland verlassen?
Nein, außer mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung von WeDrive.
Was ist Selbstbeteiligung (Excess)?
Die Selbstbeteiligung ist der maximale Betrag, für den der Mieter im Schadensfall haftet.
Was ist CDW?
CDW reduziert die Haftung des Mieters bei Schäden am Fahrzeug.
Was soll ich im Falle eines Unfalls tun?
Bleiben Sie am Unfallort und kontaktieren Sie sofort WeDrive.
Was soll ich bei einer Panne tun?
Kontaktieren Sie WeDrive sofort für Unterstützung.
Was passiert, wenn jemand mein geparktes Fahrzeug beschädigt?
Kontaktieren Sie uns sofort und geben Sie alle verfügbaren Informationen weiter.
Erhalte ich eine Rückerstattung bei früher Rückgabe?
Das hängt von den Buchungsbedingungen ab.
Was passiert, wenn ich mehr Kraftstoff zurückgebe?
Zusätzlicher Kraftstoff wird nicht erstattet.
Was passiert, wenn ich weniger Kraftstoff zurückgebe?
Fehlender Kraftstoff und Gebühren können berechnet werden.
Was soll ich tun, wenn ich den Autoschlüssel verliere?
Kontaktieren Sie sofort WeDrive. Ersatzkosten können anfallen.
Muss ich das Auto vor der Rückgabe waschen?
Nein, normale Verschmutzung ist akzeptabel. Bei starker Verschmutzung können Gebühren anfallen.
Kann ich die Mietdauer verlängern?
Ja, je nach Verfügbarkeit und vorheriger Kontaktaufnahme.
