Puoi effettuare la tua prenotazione tramite il nostro sistema online selezionando il luogo di ritiro e riconsegna, le date e gli orari. Dopo aver visualizzato i veicoli disponibili e le tariffe, scegli l’auto più adatta alle tue esigenze, aggiungi eventuali extra e completa i tuoi dati personali. La prenotazione viene confermata immediatamente e riceverai un voucher via email con tutti i dettagli.
Dove posso ritirare e riconsegnare l’auto?
WeDrive offre ritiro e riconsegna in punti selezionati, come aeroporti e altre località concordate, in base alla disponibilità. Le opzioni disponibili vengono mostrate durante la prenotazione.
Posso richiedere la consegna o il ritiro presso hotel o alloggi privati?
Sì, in molti casi è possibile organizzare la consegna e il ritiro presso hotel, appartamenti o altri punti concordati, in base alla zona e alla disponibilità. Se il servizio è disponibile, verrà confermato durante la prenotazione o dal nostro team.
Come posso sapere se si applica un costo extra per la località?
Eventuali costi extra vengono mostrati durante la prenotazione una volta selezionati i punti di ritiro e riconsegna. In questo modo puoi vedere il prezzo totale prima di confermare.
Posso prenotare telefonicamente o via email?
Sì, puoi contattare WeDrive via telefono o email per assistenza. Il nostro team sarà felice di aiutarti con informazioni e prenotazioni.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
I metodi di pagamento dipendono dal tipo di prenotazione, veicolo e tariffa selezionata. Durante la prenotazione vedrai tutte le opzioni disponibili.
Posso pagare in contanti?
Il pagamento in contanti può essere disponibile in alcuni casi, nel rispetto delle normative locali. In caso di deposito, potrebbe essere richiesta una carta.
Serve una carta di credito per noleggiare un’auto?
Dipende dal veicolo, dall’assicurazione e dalle condizioni di noleggio. Verifica i requisiti durante la prenotazione.
Posso pagare con carta di debito?
Le carte di debito possono essere accettate in alcuni casi, ma potrebbero esserci condizioni specifiche. Il metodo accettato è sempre indicato durante la prenotazione.
Devo pagare un deposito per confermare la prenotazione?
Dipende dalla tariffa scelta. Alcune prenotazioni non richiedono deposito, mentre altre sì. Le condizioni sono indicate prima della conferma.
Le tasse sono incluse nel prezzo?
Sì, il prezzo include tutte le tasse applicabili. Eventuali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente prima della conferma.
Devo portare il voucher al ritiro?
È consigliato averlo con sé, ma non obbligatorio. I dettagli della prenotazione devono corrispondere a quelli nel sistema.
Posso noleggiare con una copia della patente?
No, è necessario presentare la patente originale valida al momento del ritiro.
Posso cancellare la prenotazione?
Sì, secondo le condizioni di cancellazione indicate durante la prenotazione.
Qual è l’età minima per noleggiare un’auto?
Dipende dal tipo di veicolo. I requisiti di età sono indicati durante la prenotazione.
Come vi trovo in aeroporto?
Le istruzioni vengono fornite nella conferma della prenotazione. Il nostro staff ti guiderà al punto di ritiro.
Le auto sono tutte manuali?
La maggior parte è manuale, ma sono disponibili anche auto automatiche.
Le auto sono a benzina o diesel?
La maggior parte è a benzina, alcune categorie sono diesel. Il tipo di carburante è indicato nei dettagli.
Tutte le auto hanno aria condizionata?
Sì, tutti i veicoli di WeDrive sono dotati di aria condizionata.
Posso richiedere un modello specifico?
La prenotazione è per categoria, ma puoi indicare una preferenza e faremo il possibile.
Posso viaggiare sulla terraferma?
Potrebbero esserci restrizioni o necessità di autorizzazione. Contattaci per conferma.
Posso uscire dalla Grecia con l’auto?
No, salvo autorizzazione scritta da WeDrive.
Cos’è la franchigia (excess)?
È l’importo massimo a carico del cliente in caso di danni o furto.
Cos’è il CDW?
È una copertura che riduce la responsabilità in caso di danni al veicolo.
Cosa devo fare in caso di incidente?
Rimani sul posto e contatta immediatamente WeDrive.
Cosa devo fare in caso di guasto?
Contatta WeDrive per assistenza immediata.
Cosa succede se qualcuno danneggia l’auto parcheggiata?
Contattaci subito e fornisci tutte le informazioni disponibili.
Ricevo un rimborso se restituisco prima l’auto?
Dipende dalle condizioni della prenotazione.
Cosa succede se restituisco l’auto con più carburante?
Il carburante extra non è rimborsabile.
Cosa succede se restituisco l’auto con meno carburante?
Verranno addebitati il carburante mancante e le eventuali spese.
Cosa devo fare se perdo la chiave?
Contatta subito WeDrive. I costi di sostituzione possono essere addebitati.
